Vilkår og betingelser
Disse vilkårene gjelder for kjøp av varer fra Goldstory AS gjennom vår nettbutikk.
Priser og betaling
Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift der dette gjelder.
Tilgjengelige betalingsmåter vises i kassen. Betaling gjennomføres via våre valgte betalingsleverandører.
Bestilling
Når du har gjennomført et kjøp, mottar du en ordrebekreftelse på e-post.
Vi tar forbehold om eventuelle feil i pris, produktinformasjon, lagerstatus eller tekniske feil.
Dersom vi av en eller annen grunn ikke kan levere varen du har bestilt, kontakter vi deg så snart som mulig.
Frakt og levering
Bestillinger sendes med Posten.
Gjeldende fraktpris, leveringstid og eventuell grense for fri frakt fremgår i nettbutikken og i kassen.
Du finner mer informasjon under Frakt & levering.
Angrerett og retur
Ved kjøp i nettbutikken har du angrerett i henhold til angrerettloven.
Fristen er normalt 14 dager fra den dagen du mottar varen.
Varen skal returneres ubrukt og i original stand. Kunden dekker normalt returkostnaden ved bruk av angreretten.
Du finner full informasjon og returskjema under Bytte & retur.
Reklamasjon
Dersom en vare har en feil eller mangel, kan du ha rett til å reklamere i henhold til gjeldende norsk lovgivning.
Ta kontakt med oss før varen sendes i retur.
Du finner mer informasjon under Reklamasjon.
Produktinformasjon
Vi forsøker å gjengi produkter, materialer, størrelser og farger så korrekt som mulig.
Farger og detaljer kan imidlertid fremstå noe forskjellig avhengig av skjerm, lys og fotografi.
For produkter med naturmaterialer, edelstener eller håndlagde detaljer kan mindre variasjoner forekomme.
Personvern
Personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernregler.
Opplysninger du gir oss brukes blant annet til å behandle bestillingen, gjennomføre betaling, levere varen og gi kundeservice.
Kontakt
Har du spørsmål om våre vilkår eller et kjøp, er du velkommen til å kontakte oss.
Goldstory AS
E-post: hilde@goldstory.no
Telefon: 370 33 700